Automatiser
Support automatisé
Fidélisez vos clients grâce à un support de qualité et une expérience client à la pointe du secteur.
#1 — Le problème
Soutien peut être un le temps passe
Le service client est le point fort des entreprises de qualité qui se démarquent de leurs concurrents. Pour plus des deux tiers des clients , le service client est essentiel à la fidélisation de leur clientèle . Grâce à un service client de premier ordre, vos clients seront rassurés d'avoir choisi la bonne marque, et vous constaterez une augmentation de 4 à 8 % de vos résultats.
Mais même avec des outils de support robustes comme
Aidez Scout ou
Support Fluent, traiter les demandes des clients peut être un processus manuel et chronophage :
#2 — La solution
Fournir un support automatisé qui est mieux et plus rapide
Les entreprises intelligentes utilisent l'automatisation pour réduire leurs frais d'assistance et leurs délais de résolution, tout en garantissant à leurs clients une expérience optimale. En optimisant votre expérience client avec Uncanny Automator, vous pouvez fournir une assistance détaillée en temps réel :
Rejoignez les 86 % de PDG qui ont déjà investi dans des logiciels d'automatisation et offrez le meilleur support client de sa catégorie à une fraction du coût.
Inspirez-vous avec exemples
Découvrez quelques-unes des millions d'automatisations que vous pouvez créer avec Uncanny Automator. Avec Automator, il n'y a ni limite de transaction ni frais ; vous ne subirez donc pas d'augmentation de coûts à mesure que vous automatisez davantage de processus.
Lorsqu'une conversation est marquée comme urgente, informez le responsable du support via WhatsApp
Lorsqu'un utilisateur soumet un ticket d'assistance avec des mots-clés spécifiques, attribuez le ticket à un représentant commercial spécifique
Lorsque les utilisateurs soumettent une enquête avec une réponse négative, rédigez un ticket d'assistance pour le suivi
#3 — La mise en œuvre
Commencez avec notre interface intuitive, générateur de recettes sans code
Créez des scénarios complexes en quelques clics . Activez et désactivez vos automatisations et effectuez des mises à jour à la volée, en fonction de l'évolution de vos flux de travail.
