passer au contenu principal
Des déclencheurs pour tout le monde
Une conversation reçoit une réponse d'un client
Jetons
  • Mailbox
  • Conversation
  • Conversation URL
  • Conversation title
  • Nom du client
  • Courriel du client
  • Conversation status
  • Nom de la balise
  • Tag search query link
Les balises d'une conversation sont mises à jour
Jetons
  • Assigned to
  • Conversation URL
  • Conversation created on
  • Conversation status
  • Conversation title
  • Courriel du client
  • Nom du client
  • Customer waiting since
  • Folder ID
  • Mailbox ID
  • Mots clés
Une note est ajoutée à une conversation
Jetons
  • Mailbox
  • Conversation
  • Conversation URL
  • Conversation title
  • Nom du client
  • Courriel du client
  • Conversation status
  • Note
  • Note added by
  • Note assigned to
Une note de satisfaction est reçue
Jetons
  • Nom du client
  • Courriel du client
  • Conversation ID
  • Conversation URL
  • Date created
  • Date modified
  • ID de l'utilisateur
  • E-mail de l'utilisateur
  • User first name
  • User last name
  • Mailbox ID
  • Rating label
  • Rating comments
  • Thread ID
Actes
Ajouter une étiquette à une conversation
Créer une conversation dans une boîte mail
Jetons
  • Champs d'action
  • Conversation ID
  • Conversation URL
Mettre à jour les propriétés d' un client

Exemples de recettes

Discover thousands of ways to improve your users' experience with Help Scout

Lorsqu'une conversation reçoit une évaluation positive, informez l'équipe d'assistance

Lorsque les utilisateurs soumettent un formulaire, créez un ticket d'assistance

Lorsqu'un utilisateur soumet un ticket d'assistance avec des mots-clés spécifiques, attribuez le ticket à un représentant commercial spécifique

Nécessite

Lorsqu'une conversation est marquée comme urgente, informez le responsable du support via WhatsApp

Qu'est-ce qu'Uncanny Automator ?

Votre site WordPress utilise des plugins pour ajouter de nouvelles fonctionnalités. Normalement, ces plugins sont indépendants et ne communiquent pas entre eux. Uncanny Automator les connecte pour vous permettre de créer des workflows rapides, améliorant l'expérience utilisateur et vous permettant de réaliser des économies.

Vous avez des questions?

Découvrez comment le plugin WordPress Uncanny Automator peut vous faire gagner du temps et de l'argent tout en rendant votre site plus facile à utiliser et plus personnalisé
Cette page peut contenir des liens d'affiliation. Nous pouvons parfois percevoir une commission sur ces liens. Avec ou sans commission, nous ne recommandons que les produits que nous apprécions.
Retour en haut