Автоматизувати
Автоматизація підтримки
Зміцнюйте лояльність клієнтів за допомогою якісної підтримки та провідного в галузі клієнтського досвіду.
#1 — Проблема
Підтримка може бути виснажує час
Підтримка клієнтів – це те, що якісні компанії вирізняє конкурентів. Для понад двох третин клієнтів обслуговування клієнтів є дуже важливим для формування лояльності до бренду . Завдяки першокласній системі підтримки клієнтів ваші клієнти будуть впевнені, що обрали правильний бренд для покупок, а ви побачите збільшення свого прибутку на 4-8%.
Але навіть з такими надійними інструментами підтримки, як
Допомога скауту або
Вільна підтримка, обробка запитів клієнтів може бути трудомістким ручним процесом:
#2 — Рішення
Надавати автоматизовану підтримку, яка краще і швидше
Розумні компанії використовують автоматизацію, щоб зменшити накладні витрати на підтримку та час вирішення проблем, водночас забезпечуючи своїм клієнтам неперевершений досвід. Покращуючи взаємодію з клієнтами за допомогою Uncanny Automator, ви можете надавати детальну підтримку в режимі реального часу:
Приєднуйтесь до 86% генеральних директорів, які вже інвестували в програмне забезпечення для автоматизації та надають найкращу в своєму класі підтримку клієнтів за значно меншу ціну.
Надихайте себе приклади
Перегляньте деякі з мільйонів автоматизацій, які ви можете створити за допомогою Uncanny Automator. З Automator немає обмежень на транзакції чи комісій , тому ви не зіткнетеся зі зростанням витрат, коли автоматизуєте більше своїх процесів.
Коли розмову позначено як термінову, повідомити керівника служби підтримки через WhatsApp
Коли користувач надсилає запит до служби підтримки з певними ключовими словами, призначити запит певному торговому представнику
Коли користувачі надсилають опитування з негативною відповіддю, створіть заявку на підтримку для подальшого зв'язку
#3 — Впровадження
Почніть з нашого інтуїтивно зрозумілого, конструктор рецептів без коду
Створюйте складні сценарії кількома клацаннями миші . Вмикайте та вимикайте автоматизацію та вносьте оновлення на льоту, коли змінюються ваші робочі процеси.
